Challenges

Un point de départ pour l'innovation

Cette première édition du Prix de l'Innovation Fédérale n'a pas seulement mis en valeur des initiatives existantes, mais a également créé de nouvelles opportunités d'innovation. Les services publics fédéraux ont été encouragés à soumettre non seulement leurs initiatives innovantes, mais aussi leurs challenges, car le SPF BOSA propose de nombreuses formes de soutien pour parvenir ensemble à une solution appropriée et innovante. Un challenge est une problématique concrète que votre organisation souhaite voir résolue.

Nous avons reçu 9 challenges, dont au moins 6 ont déjà été mis en contact avec un partenaire de soutien.

Découvrez ci-dessous les défis sur lesquels nous allons travailler et les partenaires de soutien de l'SPF BOSA.

Découvrez les challenges

Aidez-nous à orienter les citoyens vers leurs droits le plus rapidement possible dans le paysage belge des droits de l'homme

IFDH

Inclusion pour tous : comment pouvons-nous atteindre tous nos utilisateurs avec nos services numériques à l'avenir ?

ONEM

Comment pouvons-nous optimiser le traitement des dossiers d'appels d'adjudication ?

Police Fédérale

Comment pouvons-nous fournir aux demandeurs une mise à jour en temps réel sur le traitement de leurs demandes à tout moment ?

SPF Sécurité Sociale

Comment pouvons-nous utiliser l'IA générative pour améliorer les services et augmenter notre efficacité ?

ONEM

Comment pouvons-nous aborder la charge de travail au sein de notre organisation et réagir de manière adéquate ?

SPF Mobilité

 


Vous voulez en savoir plus sur un ou plusieurs challenges ?

Votre organisation est confrontée à un challenge similaire?

Contactez-nous à l'adresse innovationaward@bosa.fgov.be

 

Les partenaires de soutien du SPF BOSA sont :

  • Le laboratoire d'innovation Nido du SPF BOSA
  • Le service ‘Simplification’ du SPF BOSA
  • Le service ‘Digitalisation’ du SPF BOSA
  • Thomas More Hogeschool
  • Erasmushogeschool Bruxelles

Offre d'appui du SPF BOSA

Le SPF BOSA et ses partenaires vous aident à trouver une solution à votre challenge ! Découvrez ici les différents formes d'appui que nous avons à votre disposition.

l'Erasmushogeschool Brussel et le labo d'innovation Nido sont là pour vous soutenir.

Un groupe d'étudiants du département Idea & Innovation Management vous aidera en effectuant une recherche approfondie sur votre défi. Après avoir décortiqué le problème, ils aideront votre organisation à générer des idées et élaboreront sur cette base un concept ou un business case. Nido facilite également ce processus afin que vous disposiez d'un défi solide pour poursuivre avec succès votre parcours d'innovation.

le centre d'expertise pour human centered design & innovation du SPF BOSA et/ou l'haute école “Thomas More” sont vos partenaires.

Le cœur de métier du centre d'expertise est de vous familiariser avec le « service design » afin de développer de nouveaux produits et services. Via un workshop, ils mettent votre équipe aux commandes de votre processus de développement.

Besoin d’un soutien académique ? Une équipe interdisciplinaire d'étudiants de Thomas More travaillera sur votre challenge pour arriver à une solution via un prototype ou un produit minimum viable. Ils le feront sur la base du « design thinking » avec des outils concrets.

le service Simplification peut vous aider !

En partant du principe « only once », elle vous soutient pour réduire les charges administratives et encourager les citoyens et les entrepreneurs à respecter leurs droits et obligations. Pour les défis liés à la « Single Digital Gateway », vous pouvez obtenir un support financier.

le laboratoire d'innovation Nido est là pour lancer votre challenge sur le marché via Gov Buys Innovation !

Nous libérons l'intelligence collective des entreprises sur votre problématique. Laissez-vous inspirer par de nombreuses solutions innovantes et choisissez celle que vous souhaitez expérimenter. Nous vous accompagnons depuis la première étude de marché jusqu'aux leçons tirées de votre expérience.